Златоуст: 03:31 / четверг, 18 октября 2018 г. / +2°C
$   USD   62.21
€   EUR   72.60
kialim.ru
Реклама в бегущей строке info@kialim.ru
21.01.2016 14:17

Андрей Карпов, начальник Управления здравоохранения Златоуста. ОТВЕТЫ на вопросы читателей

На самые больные вопросы отвечает первое лицо горздрава Андрей Владимирович КАРПОВ

— В пос.Центральный закрыли дневной стационар. Ответьте, пожалуйста, где теперь можно пролечиться больным с ишемической болезнью сердца, гипертонией и т.п., больным с остаточными явлениями инсульта?

— В поселке Центральный закрытия дневного стационара не было. В 2016 году в офисе врача общей практики МБЛПУЗ «Городская больница №2» в поселке Центральный функционируют 2 койки дневного стационара поликлиники.

— Когда в детской поликлинике на Космонавтов сделают нормальную электронную запись к врачу? Неужели нельзя поставить терминал, который талоны выдаёт. Как стояли раньше в регистратуру, так и стоим. Зато красиво звучит «электронная очередь»! Ну или если уж совсем денег нет на терминал, то посадите на «электронную» запись человека с хорошими знаниями ПК, чтобы меньше толкучку создавать.

— В поликлинике МБЛПУЗ «Городская детская поликлиника» все сотрудники регистратуры хорошо владеют навыками ПК. Кроме первичного обращения в регистратуру, в поликлинике организована выдача талонов на повторный прием непосредственно в кабинете у специалистов, минуя регистратуру. Организована предварительная запись к «узким» специалистам в плановом порядке, сроки не превышают нормативы «Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим в Челябинской области, бесплатной медицинской помощи на 2016 год». Во всех МБЛПУЗ Златоустовского городского округа организована запись на прием к врачу (врачам-терапевтам (педиатрам) участковым) в электронном виде: talon.zdrav74.ru.

— Здравствуйте! У нас такая ситуация: моему ребенку 4 месяца, нас никто не наблюдает, на прививки не приглашают, а все из-за того, что в ноябре у нас была конфликтная ситуация, после выписки из роддома к нам приехала врач не с нашего участка, т.к наш педиатр был в отпуске, быстро посмотрела ребёнка беглым взглядом и ушла. На следующей неделе приехала наш педиатр, посмотрела, сказала купать, при том, что у нам был мокрый пупок. В итоге оказалось, что купаться нельзя было. Мы искупали один раз малыша, и тут начались наши мучения, пупок не заживает, клипса не отпадает, в конце октября пупок начал кровоточить, и что-то вылезло из клипсы. Забегу вперёд: то, что вылезло — это был мочевой проток. Так вот далее — срочно едем с мужем в поликлинику к хирургу показывать пупок, на что нам говорят: вы неправильно следили за пупком, это у вас бактерии. Хотя мы делали все, что нам говорила педиатр, мазали пупок всем. Мы со спокойной душой уехали домой, что ничего страшного, надо больше мазать зеленкой и закрывать пупок бинтом. До 9 ноября мы все мажем, ничего не проходит. Хирург и педиатр говорят, что все пройдет, не паникуйте. Утром 9 ноября начинаем обрабатывать пупок, убираем бинт. И, ужас, у нас из пупка торчит что-то в виде розочки, и все это мокрое и кровит. Мы ребёнка в охапку и быстрее к хирургу. И тут шок, она не знает что это такое, нас срочно отправляют к хирургу на горбольницу. Там все смотрят, разводят руками, сказали, что может вылезла кишка. Отправляют на рентген тут же, смотрят, ничего не видят. Они звонят в Челябинск, в областную поликлинику договариваются, чтоб нас приняли. Выписывают направление в экстренное хирургическое отделение. 10 ноября к 9:00 утра приезжаем туда, нас смотрят, берут все нужные анализы и в экстренном порядке ведут на операцию. Нам на тот момент всего лишь 1 месяц, прооперировали, пролежали неделю в больнице, ребенок зажил спокойной жизнью. По приезду обратно домой пришла педиатр, я ей начала задавать вопросы, почему они раньше не могли направить нас в Челябинск, целый месяц мучили маленького ребёнка. На что она ответила, что думали пройдет все так. В общем, ужас, пошли с мужем к заведующей поликлиники с просьбой разобраться в этой истории: почему никто вовремя не отреагировал, и чтобы в дальнейшем наблюдаться у другого педиатра. Заведующая с нами согласилась, что, в принципе, она на нашей стороне. Через пару дней, придя на перевязку к хирургу (перевязка — это помазать зеленкой и наклеить бинт, то, что я делала дома сама), мужа позвали в кабинет к заведующей и сказали, что это мы виноваты, что наш ребенок мучился, что это мы неправильно обрабатывали пупок. Все педиатры уже были в курсе этой истории. Ну и, конечно, никто не согласился нас наблюдать. И вот с тех самых пор у нас не было педиатра, и только 1 декабря приехала медсестра, посмотрела и уехала. Сегодня уже 27 января, а мы, как беспризорники, вот такая ситуация. Что нам делать? Как ставить прививки, если никто не приглашает, потом опять мы будем виноваты?

— МКУ «Управление здравоохранения Администрации Златоустовского городского округа» проведен анализ оказания медицинской помощи Вашему ребенку. Ребенок был под динамичным регулярным наблюдением участкового врача и хирурга, как до оперативного вмешательства, так и после. Был осмотрен комиссионно в поликлинике 30.11.2015г. (заведующей педиатрическим отделением, хирургом, кардиологом, неврологом, ортопедом, окулистом, ЛОР врачом). Патронаж медицинской сестры на дому был в 2016г. — 24.01.2016г., даны направления на сдачу анализов крови. 29.01.2016г. посещение на дому врачом и медицинской сестрой. Ваш ребенок был осмотрен на дому участковым врачом, Вы приглашены с ребенком на 4-хмесячный комиссионный осмотр в поликлинику. До 11.02.2016г. в поликлинику Вы не пришли.

— Вы когда решите вопрос по детским стоматологам?

— Информация о вакансиях детских стоматологов в Златоустовском городском округе размещена на сайте Министерства здравоохранения Челябинской области. В настоящее время в соответствии с приказом МКУ «Управление здравоохранения администрации ЗГО» оказание стоматологической помощи детям района машиностроительного завода осуществляется в день обращения по следующему графику: оказание стоматологической помощи детям при острой зубной боли — МБЛПУЗ «Городская детская поликлиника»: понедельник, вторник, среда, МБЛПУЗ «Городская детская больница №3»: четверг, пятница. При наличии медицинских показаний направление оформляет заведующая поликлиникой МБЛПУЗ «Детская городская больница №1». В МБЛПУЗ «Городская детская поликлиника» и МБЛПУЗ «Городская детская больница №3» прикрепленному детскому населению стоматологическая помощь при острой зубной боли оказывается ежедневно в будние дни в день обращения. Плановая стоматологическая помощь детям оказывается в сроки, установленные нормативами «Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим в Челябинской области, бесплатной медицинской помощи на 2016 год». Вам необходимо за подробными разъяснениями обратиться к руководству детского медицинского учреждения по прикреплению ребенка.

— Сделайте дополнительные талоны для приема приезжих, чтобы мы не тратили время и деньги.

— Поликлиники медицинских учреждений Златоустовского городского округа оказывают медицинскую помощь прикрепленному населению, жителям Златоустовского городского округа. Выделение дополнительных талонов для «приезжих» не предусмотрено.

— Почему в поликлинике №3 за талонами к узким специалистам приходится занимать очередь с 6 утра и стоять на морозе? Где обещанная запись по Интернету, почему туда не передают данные? Почему нельзя организовать запись на неделю? Раньше можно было в понедельник записаться на предстоящую неделю, сейчас отменили.

— В поликлинике МБЛПУЗ « Городская больница №3» запись на прием к узким специалистам возможна через официальный портал Министерства здравоохранения Челябинской области: talon.zdrav74.ru. На сайте МБЛПУЗ в разделе «Пациенту» имеется инструкция по записи к врачам через Интернет со ссылкой на официальный портал. Электронная программа «Запись на прием к врачу» находится в рабочем режиме, обновляется ЛПУ в зависимости от изменения расписания работы врачей. Запись на прием к врачам-специалистам поликлиники возможна ежедневно через портал и в регистратуре поликлиники, также в регистратуре имеется «Журнал предварительной записи к «узким» специалистам».

— Когда больницы метзавода приведут в порядок, отремонтируют, мебель заменят, когда в них будут человеческие условия? Иногда такое впечатление, что в сарае лежишь, а не в учреждении здравоохранения, к сожалению. Когда наведете порядок в больницах?

— В больницах Златоустовского городского округа постоянно проводятся текущие ремонтные работы. Проведение капитальных ремонтных работ требует больших финансовых вложений. Заявка на выделение финансирования подана.

— Когда будет уролог на машзаводе? И где сейчас получить помощь?

— В поликлинике МБЛПУЗ «Городская больница №3» (на машзаводе) урологический прием осуществляет врач-уролог, внешний совместитель, 2 раза в неделю по записи в регистратуре. Кроме того, ежедневно 3-4 пациента направляются на амбулаторный прием в МБЛПУЗ « Городская больница №2» к урологу.

— Вопрос таков: Когда будут выпускать пластиковый полюс ОМС? Два месяца повыдавали их, а потом отменили, ссылаясь на недостатки оборудования.

— Полис ОМС выдается страховой медицинской организацией (СМО) бесплатно на основании заявления о выборе (замене) СМО. Также, в выбранной Вами СМО, должны Вам разъяснить, какой формы будет оформлен полис ОМС. На сайте ТФОМС Челябинской области foms74.ru в разделе «Справочная информация» размещены контактные данные СМО на территории Челябинской области с указанием пунктов выдачи полисов ОМС. На основании письма ТФОМС Челябинской области от 17.04.2015г. № 01-857 выдача электронных полисов ОМС на территории Челябинской области приостановлена. В связи с чем предлагаемая некоторыми страховыми медицинскими организациями услуга по оформлению «сервисных карт — пластиковых полисов» не является заменой или альтернативой полиса ОМС. При обращении в медицинскую организацию необходимо предоставление полиса ОМС.

— Когда уже насладится ваша интернет-связь со всеми поликлиниками города? Сколько можно прокатывать денег и времени нам, иногородним, чтобы приезжать к 7:30 утра в город за талоном, а потом до вечера ждать время для приема по каталогу? Но не факт, что с первого раза тебе достанется талон на сегодняшний прием! Примите меры, сделайте выдачу талонов в течение дня для приезжих.

— В поликлиниках Златоустовского городского округа запись на прием врачу возможна через официальный портал Министерства здравоохранения Челябинской области: talon.zdrav74.ru. Электронная программа «Запись на прием к врачу» находится в рабочем режиме, обновляется ЛПУ в зависимости от изменения расписания работы врачей. Запись на прием к врачам-специалистам поликлиники возможна ежедневно через портал и в регистратуре поликлиники, также в регистратуре каждой поликлиники имеется «Журнал предварительной записи к «узким» специалистам». Дополнительно сообщаю Вам, что электронная программа «Запись на прием к врачу» через портал возможна только для прикрепленного населения, данная программа автоматически определяет, к какой медицинской организации Вы прикреплены. Выделение дополнительных талонов для «приезжих» не предусмотрено.

— Вопрос таков. Почему в МСЭ работают медики пенсионеры, которые с трудом передвигаются? Не пора ли им на пенсию?

— Бюро МСЭ имеет статус федерального казенного учреждения и не подотчетно МКУ «Управление здравоохранения Администрации Златоустовского городского округа» и Министерству здравоохранения Челябинской области. Дополнительно сообщаю, что согласно действующему законодательству РФ дискриминация работников по возрасту недопустима.

Добавить комментарий