Златоуст: 18:55 / воскресенье, 25 июня 2017 г. / +19°C
$   USD   59.67
€   EUR   66.67
kialim.ru
Реклама в бегущей строке info@kialim.ru
07.06.2016 17:16 - Коммуналка

Челябинские газовщики научат Златоуст долги собирать. Верхи договорились

Челябинские газовщики научат Златоуст долги собирать. Верхи договорились

Юристы, Интернет и контакт-центр. «Новатэк-Челябинск» поможет златоустовским энергетикам в 6 раз эффективней получать деньги с должников. Неплательщикам обещают тяжелые времена. Но будут и поблажки

Сегодня в рамках совещания у вице-губернатора Сергея Шаля в Челябинске Вячеслав Жилин обратился к поставщику «голубого топлива» с просьбой поделиться опытом: муниципальные «Коммунальные сети» («КС») отчитываются о 6-ти процентах недосбора средств по выставленным счетам, а «Новатэк-Челябинск» — только об 1-2 процентах. Сократить разницу намерены в Златоусте.

— Надеюсь, уже на следующей неделе наши коммунальные службы встретятся с абонентским отделом поставщика, чтобы перенять положительный опыт для его дальнейшего внедрения в городе, — говорит сайту Kialim.ru мэр Златоуста.

В «Новатеке» сетуют на большую задолженность златоустовцев за газ: всего 290,6 млн. рублей. Руководитель пресс-службы Ирина Велижанцева отмечает, что следующим по количеству долгов следует Каслинский район с его 97,4 миллиона рублей. Среди златоустовцев больше остальных должны: дочерняя компания «КС» «ЗЭМЗ-Энерго» (183,5 млн. руб.), «Теплоэнергетик» меньше — 73,9 млн. рублей.

— В год задолженность нарастает примерно на 50 миллионов рублей, — сетует глава «КС» Ольга Шабунина. — Эти деньги не платит население, а следом за ним и мы поставщикам ресурсов. Люди сейчас нам должны порядка 300 миллионов. Эти долги накопились с 2011-го года, когда предприятие было создано. Сейчас мы постоянно работаем с населением: даем консультации по тому, как уменьшить пеню и задолженность, составляем графики погашения, судимся со злостными неплательщиками. Для тех, кто платить не может, всегда работает механизм получения жилищных субсидий. Для этого надо позвонить по телефону 65-21-32.

В «Новатеке», который также работает с населением, поставляя ему газ для приготовления пищи и отопления в частном секторе, отмечают: претенциозная работа и отключения — это крайние меры. Всех должников там делят на 3 категории: просто забывшие заплатить, принципиальные должники и асоциальные семьи. К каждой группе — свой подход. Кроме юристов, которые ежедневно сверяют реестры должников, у которых истекли все сроки, активно задействован контакт-центр: специалисты ежеминутно дозваниваются до неплательщиков, предлагая им закрыть долги. Большой упор сделан на развитие Интернет-портала: в личном кабинете абоненты могут задать вопросы и заплатить по счету, не выходя из дома с помощью банковской карты. Исправно вносящих деньги поощряют специальными акциями: например, в этом году ведется конкурс «Абонент года».

Руководитель «Новатека» Вадим Ромасенко сегодня анонсировал изменения в федеральном законодательстве. Они могут вступить в силу уже в июне: поправки призваны усилить финансовую дисциплину ну уровне поставщиков и потребителей энергоресурсов — таких, как водоканалы или тот же «КС». Теперь вместо графиков оплаты «голубого топлива» потребуются банковские гарантии либо гарантии муниципалитетов. Придется платить более исправно, даже если это не торопится сделать население.

Добавить комментарий

Другие темы раздела

19.05.2017 16:26 - Коммуналка

Людям холодно, вокруг мусор, а подвал затопляет. Коммунальные происшествия стали основными среди рассмотренных градоначальником на этой неделе. Об исправлении некоторых «болячек» специалисты ему уже отчитались

19.05.2017 13:44 - Коммуналка

Дорога на Плотинку стала предметом судебного иска прокуратуры, в котором пока поставлено многоточие. Трасса до населенного пункта находится в почти непроезжем состоянии, однако надо ли тратить сотни миллионов рублей на ее строительство, еще большой вопрос

19.05.2017 09:17 - Коммуналка

Надзорное ведомство увидело в действующем порядке несоответствие закону, который изменился в этом году. «Государево око» упоминает иск, который уже отправился в суд